Ваш регион:

Контакт-центр:

8 800 240 0000

111 с мобильного МОТИВ


Переадресация вызова

 

Позволяет переводить входящие звонки на любой указанный местный, междугородный или международный номер.

Для подключения услуги наберите 1

Включение услуги 12,00 руб.
Ежесуточный платеж 0,00 руб.
Установка/отмена режима переадресации 0,00 руб.
Стоимость переадресованного вызова по условиям тарифного плана
IVR-сервис

Наберите на клавиатуре телефона  и, следуя указаниям автоинформатора наберите:

— для включения услуги;
— для отключения услуги.
Дождитесь голосового подтверждения успешности выполнения операции.

SMS-сервис Отправьте SMS на номер с текстом:
ON— для включения услуги;
OFF— для отключения услуги.
Дождитесь SMS-сообщения, подтверждающего успешность выполнения операции.
USSD-сервис На клавиатуре своего мобильного телефона наберите 
1— для включения услуги;
1— для отключения услуги.
Дождитесь подтверждения успешности выполнения операции на дисплее своего мобильного телефона.
ЛИСА Перейдите в раздел «Дополнительные услуги». В раскрывающемся списке отметьте услугу (для того чтобы включить), либо снимите отметку (для того чтобы отключить) и нажмите кнопку «Принять изменения».
Контакт-центр и Офис обслуживания Компании При обращении Вам могут понадобиться следующие данные: номер телефона, номер договора, номер лицевого счета и данные паспорта, либо кодовое слово.
После того, как Вы включили услугу, установите режим Переадресации.

Установить/снять режим переадресации можно дистанционно через Контакт-центр Компании, а также следующим способом:

На клавиатуре своего мобильного телефона наберите:

номер абонента— для установки режима переадресации;

— для отмены одного режима переадресации;

— для отмены всех режимов переадресации.
Режимы:
— абсолютная;
— по занятости;
— по неответу*;
— по недоступности.

* При установке переадресации «по неответу» можно установить интервал времени, по истечении которого входящий вызов будет переадресован, для этого наберите: номер абонентаинтервал.

Для проверки установленного режима наберите: .

Управление услугой
При отрицательном балансе и замене SIM-карты установленные режимы переадресации отключаются, после чего требуется их повторная установка.
При одновременно заказанных услугах «Переадресация вызова» и «Марафон+»/«Марафон» стоимость переадресованного вызова на номера МОТИВ – 0,00 руб.
Перед поездкой в роуминг обязательно уточните в Контакт-центре или Офисе обслуживания Компании правила предоставления услуг «Переадресация вызова», «Голосовая почта» и «Пропущенный вызов» в роуминге.
Услуга предоставляется всем абонентам сотовой связи МОТИВ, за исключением абонентов, обслуживающихся на тарифных планах для бизнеса: «DATA», «Бизнес.Интернет» и «Диспетчер».
Особенности предоставления услуги

Если у Вас возникли вопросы, связанные с управлением услугой, обратитесь в Контакт-центр по телефонам 111 (с мобильного МОТИВ) или 8 800 240 0000 (звонок бесплатный).

Цены указаны с учетом НДС 18%.




i