Ваш регион:

Контакт-центр:

8 800 240 0000

111 с мобильного МОТИВ

+7 953 603 703 3 WhatsApp/Viber


Новый номер

 

Услуга «Новый номер»: не теряйте свои контакты!

Если Вы сменили Оператора сотовой связи на оператора МОТИВ или изменили номер телефона — включите услугу «Новый номер». Каждый абонент, совершая звонок на Ваш старый номер, сможет прослушать или получить в сообщении информацию о Вашем новом номере.

 

 Включение услуги

Наберите со своего нового номера комбинацию: ##913*старый номер телефона, и следуйте инструкциям автоинформатора.

Номер телефона необходимо набирать без префиксов 8 или +7.

Установите абсолютную переадресацию вызова с Вашего старого номера на сервисный номер переадресации.
Для этого наберите со своей старой SIM-карты: **21*89028710283#

 Меню управления услугой

Наберите номер ##913 и следуйте инструкциям автоинформатора.

 Проверка работоспособности услуги

Позвоните на свой старый номер телефона. Если вы все сделали верно, то вы услышите свой новый номер МОТИВ.

 

Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам сотовой связи МОТИВ, за исключением абонентов, обслуживающихся на тарифных планах для бизнеса: «Бизнес.Интернет», «DATA» и «Диспетчер».
В качестве старого номера телефона может быть использован номер телефона любого Оператора сотовой связи.
По умолчанию услуга действует в течение 3-х месяцев с момента подключения, затем отключается автоматически.
В любой момент можно приостановить/возобновить действие услуги или полностью отказаться от неё.
Воспользоваться услугой можно только в случае, если у вас сохранилась SIM-карта со старым номером, и она не заблокирована.
Услуга не действует в роуминге. На Вашем старом номере необходимо включить услугу «Переадресация вызова» и следить за тем, чтобы баланс всегда был положительным.
Если у Вас на новом номере включена услуга «АнтиАОН», на время действия услуги «Новый номер» ее необходимо отключить.
Особенности предоставления услуги

Если у Вас возникли вопросы, связанные с управлением услугой, обратитесь в Контакт-центр по тел. 111 (с мобильного телефона) или 8 800 240 0000 (звонок бесплатный).




i