Ваш регион:

Контакт-центр:
8 800 240 0000
111
WhatsApp / Viber
+7 953 603 70 33

Восстановление PIN и PUK кодов

 

Секретные PIN и PUK коды служат для защиты Вашей SIM-карты от несанкционированного использования.
В случае утери кодов Вы можете воспользоваться услугой «Восстановление PIN и PUK кодов».

Если PIN код набран неверно 3 раза, SIM-карта временно блокируется. Для ее разблокировки необходимо набрать PUK код. При неверном наборе 10 раз PUK-кода SIM-карта полностью блокируется. В этом случае необходимо произвести замену SIM-карты.

Как восстановить PIN и PUK коды

Восстановление PIN и PUK кодов осуществляется в Офисах обслуживания Компании, а также с помощью специалиста Контакт-центра.

Для восстановления PIN и PUK кодов Вам необходимо предъявить специалисту Компании следующие документы:

В Офисах продаж и обслуживания

Документ, удостоверяющий личность 

Один из документов для нерезидентов 
Документы для доверенного лица

При обращении в контакт-центр назвать следующие идентификационные параметры:
 — номер телефона;
 — фамилия, имя и отчество;

Стоимость услуги

Восстановление PIN и PUK кодов 0,00 руб.

 



i