Ваш регион:

Контакт-центр:
8 800 240 0000
111
WhatsApp / Viber
+7 953 603 70 33

Пресс-центр

18 марта 2019

Информация для абонентов Мотив

Уважаемые абоненты!

Вчера, 17 марта, на сети оператора Мотив произошел технологический сбой. Внештатная ситуация возникла в результате проведения профилактических работ на сети компании по вине поставщика оборудования – компании вендора.

Сбой зафиксирован в период с 18:30 до 20:35, после чего началось плановое восстановление сети. Компания Мотив приносит свои извинения за предоставленные неудобства и сообщает о направлении более 110 миллионов рублей на компенсацию пострадавшим абонентам. В качестве бонуса вы можете выбрать либо пакет безлимитного интернета, либо пакет минут.

Как получить бонус?

Чтобы получить бонус, необходимо отправить бесплатное SMS-сообщение на короткий номер 2127 с текстом:

 — «гб» для подключения пакета безлимитного интернета,

 — «деньги» для подключения пакета минут в эквиваленте 50 рублей.

Подключение пакетов производится в течение суток с момента обращения. Получить компенсацию возможно до 24.03.2019 включительно.

Примечания:

- воспользоваться подключенными пакетом безлимитного интернета можно только при положительном балансе,

- пакет минут можно потратить на любые направления в рамках РФ по ценам вашего тарифного плана,

- предоставленные пакеты действуют в течении трех суток с момента активации.




i