Ваш регион:

Контакт-центр:
8 800 240 0000
111
WhatsApp / Viber
+7 953 603 70 33

Многоканальный номер

 

Подключите услугу «Многоканальный номер», и клиенты всегда до вас дозвонятся!

Возможности услуги:

  • Правильное распределение входящих звонков между вашими сотрудниками. Звонок от клиента не будет потерян;
  • Создание персонального аудио-приветствия, которое поможет рассказать об акциях и спец.предложениях;
  • Установка аудио информирования в праздничные дни. Ваши клиенты всегда будут знать, когда им перезвонить;
  • Фильтрация входящих звонков (Черный/белый список номеров с возможностью ограничения входящих звонков с определенных номеров);
  • Наличие web-интерфейса для управления услугой.

Как это работает?

  • Услуга предоставляет единый многоканальный номер, который не привязан к конкретному адресу и не требует установки дополнительного оборудования;
  • Все вызовы, поступающие на многоканальный номер, автоматически переключаются на ваши телефонные номера по заранее заданному алгоритму;
  • Пока идет соединение со специалистом, клиент слушает информацию об услугах вашей компании.

 

Чтобы включить услугу «Многоканальный номер», достаточно обратиться в любой офис МОТИВ или написать нам на электронную почту vip@motivtelecom.ru

Если у Вас возникли вопросы, связанные с управлением услугой, обратитесь в Контакт-центр по телефонам ##040 (с мобильного МОТИВ) или (343) 269 0040.



i