Новый номер

Версия для печати

Услуга «Новый номер»: не теряйте свои контакты!

Если Вы поменяли Оператора сотовой связи на оператора МОТИВ или изменили номер телефона — включите услугу «Новый номер». Каждый абонент, совершая звонок на Ваш старый номер, сможет прослушать или получить в сообщении информацию о Вашем новом номере.

Услуга предоставляется всем абонентам сотовой связи МОТИВ, за исключением абонентов, обслуживающихся на тарифных планах: «Бизнес.Интернет», «DATA» и «ДИСПЕТЧЕР».

В качестве старого номера телефона может быть использован номер телефона любого Оператора сотовой связи.
По умолчанию услуга действует в течение 3-х месяцев с момента подключения, затем отключается автоматически.
В любой момент можно приостановить/возобновить действие услуги или полностью отказаться от неё.

Воспользоваться услугой можно только в случае, если у вас сохранилась SIM-карта со старым номером, и она не заблокирована.

Услуга не действует в роуминге.На Вашем старом номере необходимо включить услугу «Переадресация вызова» и следить за тем, чтобы баланс всегда был положительным.

Если у Вас на новом номере включена услуга «АнтиАОН», на время действия услуги «Новый номер» ее необходимо отключить.

Управление услугой

1. Включение услуги

Наберите со своего нового номера комбинацию: старый номер телефона, и следуйте инструкциям автоинформатора.

Номер телефона необходимо набирать без префиксов 8 или +7.

Установите абсолютную переадресацию вызова с Вашего старого номера на сервисный номер переадресации.
Для этого наберите со своей старой SIM-карты:

2. Меню управления услугой

Наберите номер и следуйте инструкциям автоинформатора.

3. Проверка работоспособности услуги

Позвоните на свой старый номер телефона. Если вы все сделали верно, то вы услышите свой новый номер МОТИВ.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с управлением услугой, обратитесь в Контакт-центр по тел. 111 (с мобильного телефона) или (343) 269 0000.