Ожидание вызова

Версия для печати

Услуга позволяет Вам, не прерывая текущего разговора, принять ещё один входящий вызов.

Переключение с одного разговора на другой осуществляется с помощью «подсказок», которые отображаются на экране Вашего мобильного телефона.

Услуга предоставляется всем абонентам сотовой связи МОТИВ, за исключением абонентов, обслуживающихся на тарифных планах: «DATA», «Бизнес.Интернет» и «ДИСПЕТЧЕР».

Услуга доступна только при положительном балансе.

Управление услугой

IVR-сервиса	Позвоните со своего мобильного телефона на номер  и, следуя указаниям автоинформатора, наберите: — для включения услуги; — для отключения услуги. Дождитесь голосового подтверждения успешности выполнения операции.
USSD-сервиса	На клавиатуре своего мобильного телефона наберите — для включения услуги; — для отключения услуги. Дождитесь подтверждения успешности выполнения операции на дисплее своего мобильного телефона.
SMS-сервиса	Отправьте SMS на номер с текстом: ON— для включения услуги; OFF— для отключения услуги. Дождитесь SMS-сообщения, подтверждающего успешность выполнения операции.
ЛИСА	Перейдите в раздел «Дополнительные услуги». В раскрывающемся списке отметьте услугу (для того чтобы включить), либо снимите отметку (для того чтобы отключить) и нажмите кнопку «Принять изменения».
Контакт-центр и Офис обслуживания Компании	При обращении Вам могут понадобиться следующие данные: номер телефона, номер договора, номер лицевого счета и данные паспорта, либо кодовое слово.

После включения услуги необходимо произвести настройки режима ожидания.

На клавиатуре своего телефона наберите:
— для установки режима ожидания;
— для снятия режима ожидания;
— для проверки режима ожидания.

Стоимость услуги

Если у Вас возникли вопросы, связанные с управлением услугой, обратитесь в Контакт-центр по телефонам 111 (с мобильного МОТИВ) или (343) 269 0000.

Цены указаны с учетом НДС 18%.