Версия для печати

Восстановление PIN и PUK кодов

Секретные PIN и PUK коды служат для защиты Вашей SIM-карты от несанкционированного использования.
В случае утери кодов Вы можете воспользоваться услугой «Восстановление PIN и PUK кодов».

Если PIN код набран неверно 3 раза, SIM-карта временно блокируется. Для ее разблокировки необходимо набрать PUK код. При неверном наборе 10 раз PUK-кода SIM-карта полностью блокируется. В этом случае необходимо произвести замену SIM-карты.

Как восстановить PIN и PUK коды

Восстановление PIN и PUK кодов осуществляется в Офисах обслуживания Компании по письменному заявлению абонента, а также с помощью специалиста Контакт-центра.

Для восстановления PIN и PUK кодов Вам необходимо предъявить специалисту Компании следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность Паспорт гражданина РФ; Временное удостоверение личности (в случае утери паспорта); Удостоверение личности военнослужащего, справка о прописке (для офицеров, прапорщиков, мичманов); Военный билет, справка о прописке (для солдат, сержантов и старшин, проходящих военную службу по призыву или контракту); Паспорт моряка; Национальный загранпаспорт с отметкой о регистрации (для иностранных граждан); Справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находившимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых. ; 
• при обращении доверенного лица – нотариально заверенная Доверенность (для физических лиц) или Доверенность, оформленная на бланке Оператора связи  (удостоверение доверенности производится специалистом Оператора в офисе обслуживания в присутствии доверителя и доверенного лица). Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – Доверенность, оформленная согласно требованиям законодательства России. 

Стоимость услуги