Версия для печати

Возобновление обслуживания

Возобновление обслуживания производится:

• после оплаты задолженности по счету-фактуре Для абонентов, обслуживающихся на тарифных планах с кредитным порядком расчетов. ;
• после приостановления по краже/утере SIM-карты в течение 30 календарных дней с момента приостановления обслуживания.

Как возобновить обслуживание:

Возобновление обслуживания осуществляется в Офисах обслуживания Компании по письменному заявлению абонента, а также с помощью специалиста Контакт-центра.

Для возобновления обслуживания Вам необходимо предъявить специалисту Компании следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность Паспорт гражданина РФ; Временное удостоверение личности (в случае утери паспорта); Удостоверение личности военнослужащего, справка о прописке (для офицеров, прапорщиков, мичманов); Военный билет, справка о прописке (для солдат, сержантов и старшин, проходящих военную службу по призыву или контракту); Паспорт моряка; Национальный загранпаспорт с отметкой о регистрации (для иностранных граждан); Справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находившимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых. ; 
• при обращении доверенного лица – нотариально заверенная Доверенность (для физических лиц) или Доверенность, оформленная на бланке Оператора связи  (удостоверение доверенности производится специалистом Оператора в офисе обслуживания в присутствии доверителя и доверенного лица). Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – Доверенность, оформленная согласно требованиям законодательства России.